咨詢設(shè)計:
為客戶提供前期規(guī)劃咨詢、個性化的項目規(guī)劃設(shè)計
工程實施:
項目的深化設(shè)計、項目的施工管理、用戶操作培訓(xùn)
售后服務(wù):
服務(wù)形式
客戶維護(hù)培新、現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、專家咨詢
技術(shù)平臺:網(wǎng)上技術(shù)咨詢、網(wǎng)上知識學(xué)習(xí)、客戶操作指南、用戶維護(hù)指南、用戶檔案庫
服務(wù)體系
以公司的售后服務(wù)中心為紐帶,形成客戶、公司服務(wù)工程師、產(chǎn)品供應(yīng)商三位一體的服務(wù)體系
增值服務(wù)
升級改造、客戶新技術(shù)學(xué)習(xí)和交流活動
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